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다재다능르코의 5분 북칼럼
전원태
작아도 이기는 마케팅
베가북스
글로벌 대기업 브랜드 매니저 & CMO 출신
마케팅 초고수가 알려주는 실전용 핵심 마케팅
대기업이든 구멍가게든
사업이란 다양한 가치 사슬로 촘촘히 연결된다.
콘셉트, 디자인, 생산, 유통, 판촉, 결제 등
단계별로 고객을 움직이는 동력이 있다.
그 스위치를 찾아서 켜야 시동이 걸린다.
고객에 대해 '관심'을 가지고
'관찰'하면서 아래의 일곱 가지를 묻고
답하는 것만으로 '나만의 스위치'를
쉽게 찾을 수 있다.
첫째, 나는 어디로 가려고 하는가?
둘째, 지금은 어디쯤 있는가?
셋째, 내 고객은 누구인가?
넷째, 고객에게 어떤 약속을 했는가?
다섯째, 이 약속을 고객에게 어떻게 알리고 있는가?
여섯째, 팔지 않아도 고객이 사게 하려면?
일곱째, 날이 갈수록 더 잘되는 가게를 만들려면?
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