[살아있는 세일즈를 배우다] 치킨편, 02. 생각하고 말하라. 한번의 실수가 가져오는 파장. 세일즈(sale) : n. 판매"세상에 영업이 아닌 것은 없다" 라는 말이 있을정도로 우리의 일상생활 무형의 서비스와 유형의 물건들을 사고판다. 그 안에서 삶을 배우다. @야식의 왕, 치느님 #01. 고객의 이야기를 귀 기울이지 않으면 놓친다.회사 동료들과 사무실에 모여있다가 '치킨'을 먹자고 이야기가 나왔다. 그래도 시킬때마다 시켰던데에 시키자고 전화를 걸었다. 메뉴판 없이 기억만으로 메뉴를 시키려고 하니 쉽지 않았고, 3가지 종류를 시키기보다는 반반에 한마리를 더 시키겠다고 생각해서 말을 하려고 했는데 전화 주문을 받는 직원이 본인이 이해한대로만 이야기를 했다. 어찌저찌해서 치킨을 시킨다고 이야기를 했는데 - 아직 끊지 않은 전화기에서 들리는 목소리. " 약간 이상한 사람아냐? 지가 뭐 먹을건지도 몰.. 2017. 3. 29. [살아있는 세일즈를 배우다] 카페편, 01. 무엇이든 고객취향저격 세일즈(sale) : n. 판매 "세상에 영업이 아닌 것은 없다" 라는 말이 있을정도로 우리의 일상생활 무형의 서비스와 유형의 물건들을 사고판다. 그 안에서 삶을 배우다. #01. 고객의 취향을 분석해야, 고객의 선택을 부른다. 카페의 디자인이라고 한다면, 작은 카페들도, 큰 카페들도 대부분 비슷한 디자인을 선택하고 몇 명이 앉게 될까라는 생각의 배치가 많다. 카페의 디자인은 아무래도 카페가 가진 특징이나 분위기를 좌우하기 때문일 것이다. 오픈 때부터 쭉 가게 된 7LABS(이하 세븐랩스)를 보면서 "아, 이거야 말로 취향저격이 아닐까?"라는 진짜 살아있는 세일즈를 배우게 되었다. 트렌드를 익히려면 하나를 꾸준히 쭉 봐야 한다. 짧은 시간을 보면 데이터의 부족이나 미흡, 잘못된 정보들이 겹쳐져서 진짜 분.. 2017. 2. 7. [하루 원페이지독서]카가와 신페이 - 파는 힘 中 / 효율적 일처리 효율적 일처리 이것만큼은 어디에나 해당되는 내용이 아닐까학생의 시험공부나 과제에도주부의 집안일에도아이의 놀이에도 모든 일에 효율적으로 일할 수는 없지만효율적으로 일을 해야 서로 달라진다. 또다른 생각을 배우는 카노 http://booklikedream.tistory.com 2015. 7. 3. [하루 원페이지독서]카가와 신페이 - 파는 힘 中 / 세일즈 슬럼프/ 스케쥴 관리/ 영업노하우 "세일즈 슬럼프" "스케쥴 관리" 간과하면 쉽게 간과할 수 있지만, 실질적으로 시작하면 분명하게 도움이 되는그리고 반드시 해야만 하는 일들. 분명하게 배우자. 또다른 생각을 배우는 카노 http://booklikedream.tistory.com 2015. 7. 2. 이전 1 다음
