“성공은 성실과 유능의 2가지 기둥으로 되어 있다.”
Ⅰ. 성실 (Sincerity)
1. 부지런해야 한다
- 일찍 시작하는 아침에 방해 받지 않는 1시간은 오후 2시간 이상의 가치를
가진다.
- 자기개발의 시간을 가져야 한다.(매일 아침 5시에 일어나라.)
- 주변에 긍정적인 지원/후원자그룹을 많이 가져야 한다.
2. 약속을 지켜야 한다
- 성실의 기초는 시간약속을 잘 지키는 것이다.
- 늘 30분전에 가라.
- 특히 비즈니스의 약속은 칼처럼 지켜야 한다.
(상대방보다 앞서야 칼자루를 쥘 수 있다.)
3. 자기관리를 잘해야 한다.
- 건강관리 : 건강은 타고 난 것도 있지만 철저한 관리가 필요하다. 운동은 30분 이상 실시 해야 한다.
- 이미지관리 : 심성을 깨끗이 하여 남에게 좋은 이미지를 가져야 한다.
일일삼성(하루에 3가지를 반성하라), 미인대칭(미소짓고,인사하고,대화하고, 칭찬한다)을 실천한다.
- 커뮤니케이션 관리
* 주변사람과의 커뮤니케이션의 시스템을 가져야 성공한다.
* 자동차 세일즈맨으로 미국 TOP 5 인 '조지 브라운' 이라는 사람을 만나 인생을 바꿨다.
※ 고객관계관리가 핵심, 커뮤니케이션의 시스템을 갖춤, 하루에 편지를 직접 2시간씩 쓴다. 고객의 눈높이에 맞는 몸가짐으로 고객과 똑같은 차를 타고 간다 .
Ⅱ. 유능 (Capability)
1. 전문성을 가져야 한다
- 전문성은 최고의 품질(Quality)로 자신의 일과 제품에 대한 스스로의 확신과 신념이 있어야 한다. 고객을 정확하게 파악 하고 있는 전문성이 필요하다.
2. 경영의 마인드를 가져야 한다
- 경영/경제 흐름을 알야야 성공한다. 경제신문을 꾸준히 구독하여 경제적 감각을 키워라.
3. 일주일에 1권의 책을 읽어라
- 책읽는 부모의 모습을 보여 주어야 한다. 비즈니스의 영양분이 된다.
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